Política de privacidad

Esta Política de privacidad describe cómo Nubes Tranquilas («nosotros») recopila, usa y comparte información cuando utilizas nuestro sitio y aplicación (el «Servicio»). Al usar el Servicio, aceptas esta Política.

1. A quién aplica

Aplica a padres y madres con cuenta en el Servicio, al personal autorizado (maestros o administradores) y a la información de los niños y niñas vinculados a una familia (por ejemplo nombre, diario, calendario y fotos de actividades).

2. Información que recopilamos

Cuenta y perfil

• Correo electrónico, contraseña (almacenada cifrada), nombre y zona horaria.
• Identificador de cuenta de Google si eliges «Continuar con Google».

Datos del diario y la familia

• Nombres de niños y niñas, entradas del diario, calendario y creaciones publicadas por el maestro.
• Fotos e imágenes de actividades que el personal sube y que las familias pueden consultar.

Datos técnicos y de seguridad

• Registros del servidor, dirección IP, tipo de navegador y datos similares de diagnóstico.
• Señales de Cloudflare Turnstile para reducir abuso automatizado en registro e inicio de sesión.

3. Cómo usamos la información

Usamos la información para:

• Ofrecer, mantener y mejorar el Servicio (diario, calendario y galería para familias).
• Vincular cuentas de padres con los niños registrados por el maestro.
• Proteger contra fraude, abuso e incidentes de seguridad.
• Responder solicitudes de apoyo y cumplir obligaciones legales.

4. Cómo compartimos la información

Compartimos información solo cuando es necesario para operar el Servicio, por ejemplo con:

• Google — si eliges inicio de sesión con Google.
• Cloudflare — protección Turnstile y, cuando está configurado, almacenamiento de imágenes (R2).
• Proveedores de correo — mensajes transaccionales como recuperación de contraseña, si están configurados.

No vendemos información personal. Podemos divulgarla si la ley lo exige o para proteger derechos, seguridad e integridad del Servicio.

5. Conservación de datos

Conservamos los datos mientras la cuenta esté activa y un periodo razonable después para respaldos, cumplimiento legal y resolución de disputas. Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta escribiendo a hola@nubestranquilas.com; algunos registros pueden conservarse cuando la ley lo requiera.

6. Seguridad

Usamos HTTPS, controles de acceso y contraseñas almacenadas de forma segura. Ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente infalible; no podemos garantizar seguridad absoluta.

7. Tus responsabilidades

Eres responsable de la exactitud de los datos que proporcionas y del uso adecuado del Servicio por tu familia. El uso del Servicio también está sujeto a nuestros Términos y condiciones.

8. Cookies y sesiones

Usamos cookies de sesión para mantener tu sesión iniciada y proteger formularios con tokens CSRF. No usamos cookies de publicidad de terceros en el área autenticada.

9. Menores

El Servicio está pensado para que padres y personal educativo consulten información sobre niños. No recopilamos de forma consciente datos directamente de menores sin el vínculo autorizado por el maestro y la cuenta del padre o madre.

10. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política publicando una versión revisada en esta página y actualizando la fecha de «Última actualización». Los cambios importantes pueden comunicarse por el Servicio o por correo cuando corresponda.

11. Contacto

Preguntas o solicitudes sobre privacidad: hola@nubestranquilas.com.